隐私政策概述：您的数据，您做主

欢迎阅读WhatsApp网页版（以下简称"我们"）的隐私说明。我们深知，在数字时代，隐私是用户最宝贵的权利。本政策旨在以透明、清晰的方式阐述我们在您使用产品过程中如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们遵循"数据最小化"原则，即仅收集为您提供核心功能所必需的最少量数据。与市面上许多广告驱动的通讯工具不同，我们不会出售您的个人信息给任何第三方，也不会利用您的聊天内容进行广告定向投放。我们的商业模式基于提供优质的技术服务，而非利用用户数据牟利。

本政策适用于您通过浏览器访问 bug.cart-cn-whatsapp.com.cn 域名及其子页面时的所有行为。请您在使用我们的产品前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。特别是涉及您个人敏感信息（如通讯录、精准位置信息）的条款。一旦您开始使用WhatsApp网页版，即视为您已同意本政策所述的全部处理方式。如果您对本政策有任何疑问，或希望行使您的数据权利，请通过文末提供的联系方式与我们取得联系。我们承诺在15个工作日内对您的请求进行核实与回复。

信息收集范围与类型：明确告知

我们收集的信息分为两大类：核心服务必需信息与体验优化信息。核心服务必需信息是指，若您不提供，我们将无法为您提供网页版消息同步服务的数据。这包括：您的手机号码（用于关联账号身份验证）、您主动上传或发送的聊天内容（包括文本、图片、文档、语音消息）、以及您的设备关联记录（例如您关联的电脑名称与最后活跃时间）。需要特别强调的是，根据端到端加密技术原理，上述聊天内容在传输和存储过程中均以密文形式存在。我们仅保存密文数据，无法解密查看您的任何消息内容。解密密钥仅存在于您自己的手机和电脑设备本地。

体验优化信息是指用于帮助我们改进产品性能与界面设计的非识别性数据。这包括：您的浏览器类型与版本、操作系统类型、屏幕分辨率、大致的地理位置（精确到城市级别，基于IP地址推断）、页面功能使用频率（例如点击了哪个按钮）、以及异常崩溃日志。这些信息经过聚合与匿名化处理后，无法追溯到具体个人。我们可能会使用这些匿名统计数据来优化产品界面的布局，例如，如果我们发现大量用户在使用"拖拽发送"功能时遇到错误，我们会优先修复该模块的Bug。我们承诺绝不收集您的键盘输入记录、网页浏览历史或任何与WhatsApp无关的应用程序数据。

信息使用目的与方式：合法合规

我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面，且均具有明确的法律依据（基于您的授权同意或履行服务合同所必需）。第一，用于提供和维持核心通讯服务。具体而言，我们需要处理您的手机号码以验证账号有效性，需要传输您的消息密文以完成信息送达，需要记录设备关联信息以保障您可以在多设备间无缝切换。第二，用于安全风控与异常检测。我们会分析登录行为模式（如登录频率、IP地址变更频率），以识别并阻止潜在的账号盗用、暴力破解等恶意攻击行为。当检测到异常登录时，我们可能会临时限制该设备的登录权限，并通过手机端推送安全提醒。

第三，用于产品改进与研发。基于聚合后的匿名使用数据，我们分析功能使用热力图，以决定在下一个版本中优先优化哪些交互流程。例如，在2023年的一次数据分析中，我们发现超过62%的用户会在聊天窗口中直接拖拽图片而非点击附件按钮，因此我们在后续版本中加大了拖拽区域的响应面积。第四，用于法律合规与纠纷解决。在收到法院传票、政府监管指令或其他具有法律效力的文件时，我们将在法律允许的范围内予以配合。我们承诺，任何数据披露都会经过法务团队的严格审核，对于明显超出合法范围的要求，我们将坚决拒绝并提供法律抗辩。

Cookie与追踪技术说明

与绝大多数现代网站一样，我们使用Cookie及类似的本地存储技术（包括LocalStorage和IndexedDB）来提升您的使用体验。这些技术对于维持您的登录状态至关重要。具体而言，我们使用一个名为"wa_sess"的会话Cookie，用于在您关闭浏览器后的一定时间内（通常为14天）记住您的登录状态，避免您每次访问都需要重新扫码。该Cookie仅包含一串随机生成的会话标识符，不包含任何可识别的个人信息。我们还使用LocalStorage在您的浏览器本地缓存最近的消息索引，以加快会话列表的加载速度，减少不必要的网络请求。

我们郑重承诺，我们的网站不包含任何第三方广告追踪器或跨站追踪脚本。我们不会使用Facebook Pixel、Google Analytics等工具来追踪您的行为。您的浏览数据仅存储在我们自己的服务器上，用于上述提及的聚合分析。我们理解，有些用户对Cookie持有警惕态度，因此我们为您提供了选择权。您可以在浏览器设置中禁用所有Cookie，但这将导致您每次访问时都需要重新扫码登录，且消息历史将无法在本地缓存。我们建议您在浏览器中为我们的域名设置例外规则，允许第一方Cookie，同时阻止所有第三方Cookie，这样既保证了便利性，又最大程度地保护了隐私。

第三方数据共享政策：严格限制

我们深知，数据共享是用户隐私担忧的核心环节。在此，我们明确承诺：我们不会出售、出租或交易您的任何个人信息给任何第三方营销机构。在以下极其有限的情形下，我们可能会与服务提供商共享必要的数据，且所有服务提供商均需签署严格的数据保护协议（DPA），并承诺仅代表我们处理数据，不得将数据用于任何其他目的。这些情形包括：提供云基础设施服务的供应商（例如用于存储加密消息密文的服务器托管商）、提供崩溃分析服务的工具商（用于收集匿名崩溃日志以修复技术故障）、以及提供邮件推送服务的供应商（仅限于向您发送产品更新通知，若您已订阅）。

除了上述技术服务提供商外，我们仅在以下法律强制要求的情况下披露您的信息：依据法院命令、政府监管要求或适用法律的其他规定。在收到此类请求时，我们会首先验证请求的合法性与有效性。如果我们认为该请求缺乏充分的法律依据、过于宽泛或存在程序瑕疵，我们将拒绝执行并通知您（在法律允许的范围内）。此外，如果我们的公司发生合并、收购或资产出售，您的数据可能会作为交易资产的一部分进行转移。在此类事件发生前，我们将通过网站显著公告的方式通知您，并为您提供退出选项。我们承诺，任何继承我们业务的实体都必须继续遵守本隐私政策的条款，否则将无权继续处理您的数据。

用户权利：查看、修改与删除您的数据

根据适用的数据保护法律（如GDPR或《个人信息保护法》），您对您的个人数据享有充分的权利。我们致力于为您提供便捷的渠道来行使这些权利。第一，访问权：您有权要求我们提供一份关于我们处理您哪些个人数据的副本。由于端到端加密的特性，我们无法查看您的聊天内容明文，但您可以请求获取您的账号关联设备列表、登录日志等元数据信息。第二，更正权：如果您的手机号码或其他基本信息发生变化，您可以通过手机端WhatsApp应用的"设置"页面直接进行修改，该修改将自动同步至网页版。第三，删除权：您有权要求我们删除您的账号信息及相关的元数据。您可以通过手机端应用执行"删除我的账号"操作，该操作会同时注销所有关联的网页版会话，并在30天的宽限期后永久删除服务器上的所有相关密文数据。

除了上述权利外，您还享有数据可携带权（要求将您的数据以结构化、机器可读的格式导出）以及限制或反对处理的权利。若您希望行使上述任何权利，请发送邮件至 privacy@bug.cart-cn-whatsapp.com.cn。为了保障您的账号安全，我们可能会要求您提供一些额外的验证信息（例如验证您手机号收到的动态验证码），以确认请求者是账号本人。我们将在收到有效请求后的15个工作日内予以处理。请注意，如果您选择删除账号，您将无法恢复任何聊天历史记录，且您的联系人将无法再通过WhatsApp找到您。我们建议您在做出删除决定前，先使用"导出聊天记录"功能进行本地备份。

信息安全保障措施与政策更新

保护您的数据安全是我们一切工作的重中之重。我们采用多层安全防护体系来抵御外部攻击与内部泄露风险。在传输层，所有数据均通过TLS 1.3加密协议进行传输，确保数据在您的浏览器与我们的服务器之间传输时不被窃听或篡改。在存储层，如前所述，所有聊天内容均以端到端加密的密文形式存储，即使数据库被攻破，攻击者也无法解密获取明文。在运维层，我们的服务器机房通过生物识别门禁与24小时监控进行物理防护，同时部署了入侵检测系统（IDS）与Web应用防火墙（WAF），实时拦截SQL注入、跨站脚本等常见网络攻击。我们每年至少进行两次由独立第三方机构执行的渗透测试与安全审计。

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律法规的变化、技术演进或业务功能的调整。当我们对本政策进行重大变更时，我们

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